Im Überblick

Recherchieren, Planen, Kommunizieren und Daten sammeln klingen für dich nach Traumtätigkeiten? Als Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung kannst du deine Begabung als Organisationstalent ausleben. Die Ausbildung vermittelt dir Hintergrundwissen über Entwicklungen in Gesellschaft und Wirtschaft, und du lernst, spannende Studien und Forschungsprojekte zu planen.

Worum geht´s?

Häufig untersuchen Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung, kurz FAMS, bestimmte Kaufverhalten und finden für einen Auftraggeber heraus, wie dieser seine Produkte verbessern und deren Umsatz steigern kann. Innerhalb der Ausbildung lernen sie die Kniffe der Marktforschung kennen und übernehmen organisatorische Aufgaben. Dazu gehört die Planung und Durchführung von Marktstudien, aber auch empirischer Sozialforschungsprojekte. Zur Vorbereitung recherchieren sie alles Wesentliche zur Thematik und sammeln Grundlagenmaterial über Zielgruppen, Unternehmen und Marktgegebenheiten. Neben der Datenerhebung, Konzipierung und Erstellung von Fragebögen und Gesprächsleitfäden, gehört auch das Codieren der Daten zu ihren Aufgaben. Sie sind an der Plausibilitätsprüfungen von Erhebungsmethoden beteiligt und werten Daten mittels Marktforschungssoftware und Statistikprogrammen aus, erstellen Kundenangebote und Ergebnisberichte von Studien. Im Arbeitsalltag kommunizieren die Fachangestellten vielfach direkt, telefonisch oder per Mail, mit ihren Kunden und arbeiten mit Präsentationssoftware.

Ausbildungsinhalte

• Qualitative und quantitative Primär- und Sekundärforschung
• Methoden, Erhebungstechniken, Untersuchungstypen
• Planung von Kapazitäten, Zeitbedarfen und Terminen
• Erstellen von Projektablaufplänen
• Gestaltung von Fragebögen und Gesprächsleitfäden
• Probeinterviews vorbereiten, durchführen und Schlussfolgerungen ziehen
• Codieren offener und teiloffener Fragen
• Durchführung von Plausibilitätsprüfungen
• Aufbereiten von Projektergebnissen
• Organisation des Einsatzes externer Dienstleister auf vertraglicher Grundlage
• Vorbereitung von Präsentationen und Ergebnisberichten mit Hilfe von Charts
• Dienstleistungen der Markt- und Sozialforschung
• Marktanalyse

TEXT Kristina Krijom FOTO Shutterstock